科拉想用百达翡丽这一规定来测试约翰到底有没有购买力。
在百达翡丽不是有钱就行的,只有会员才有资格享受量身定制和购买限量版。
“会员?”约翰有些蒙了,他前世在网络八卦上看到,想要成为百达翡丽的会员,那就要购买数量达到一定层次。而他从来没买过百达翡丽,所以不确认自己是不是会员。
“我应该不是会员,但是我有它!”约翰说着将自己的腕表解了下来,递给一旁的科拉道“你把我的腕表给你们经理或者钟表师看,如果我没有定制资格的话,那我就去别家。”
科拉接过约翰的腕表眉头微微一皱,她手中的腕表没有任何百达翡丽的标志,这种手表如果拿去给经理或者钟表师看,肯定会被骂的,但是如果不拿去,又肯定会被客户投诉。
两难之际科拉最后选择被经理骂,因为上班第一天经理就告诉她客户就是上帝,所以她只能为上帝得罪上司了。
“请您稍等!”科拉说着拿着约翰的腕表忐忑的朝经理办公室走去。
“经理!这里有一块腕表需要你看一下。”科拉说着就将约翰的表放到了办公桌上。
而经理布鲁斯皱着眉头。“什么表需要我看的,你难道认不出吗?”
布鲁斯不满的拿起桌子上的腕表看起来。看着看着布鲁斯突然大惊失色的站了起来。“这…这难道是……!”
“经理你怎么了?”一旁科拉不明白经理为什么看见约翰的腕表会大惊失色。
布鲁斯没有理科拉,而是快速的打开自己的抽屉,从里面拿出一本图鉴,这本图鉴上清楚的记录顶级客户定制表的信息。
按照图鉴上的记录,布鲁斯详细的比对着手中的腕表,当确认无误后,布鲁斯将图鉴一合自言自语道“果然是摩根表。”
摩根家族在百达翡丽一共定制了六块腕表,他手中的这一块正是第六块,是百达翡丽专门为摩根家族第六代继承人jk特别制作的。
“科拉!赶紧清场,关闭店门,告诉其他客户店面暂时停止对外营业。”对于约翰这种级别的顶级客户,一般是不会来店里的,但是一但进入店里那就必须关门服务。
百达翡丽这种“蛮横”的服务,正是品牌为留住顶级客户而拿出的杀手锏。百达翡丽一年只生产5万块表,根本不缺买家,他们需要的是顶级客户,只有顶级客户的身份才能提高和稳固百达翡丽的品牌价值。
这也是为什么某一些品牌只要被顶级客户选中,那他们就会大书特书说什么皇家专用,总统、首相使用,名流巨星首选,白宫宴会或者中南海宴会专用……等等。
说白了这些品牌就是想靠顶级客户使用者来提高自己的档次,档次提高了自己才能成行业中的翘楚,普通人才会去追逐,有钱人才会千金一掷。