四、调查表引起的反响
荀鹿听钱老师说完，她站起身说：“我去资料室去查找几本有关问卷调查的书，拿来我们好看。”她说完就快步走出房门直奔五楼的资料室而去。
荀鹿在资料室里找了大半天，在下午的四点多钟，她从资料室里找了四本书，她把书拿到了十八楼扶弱济贫慈善基金会办公室。
她走进办公室对钱董事和方影说：“我找了四本书，你们也拿两本看，等我们把书中有关问卷调查的方法看完了，我们再着手去制作问卷。”
荀鹿递给钱董事的一本书是市场学，上面介绍问卷调查的部分，只有一章的内容。方影拿到的一本书是公共关系学，该书有关问卷调查的部分也只有一章的内容。
三个人这时都坐在办公室里翻书来看，钱董事戴着老花镜一本正经地翻看着书本，他看着书本嘴里自言自语地说：“市场学中有关问卷调查的内容，真也太少了，只是笼统地说说，说的也不具体－－－－－－。”
他看着、看着有些失望地摇摇头说：“这些编书人只会说大道理，具体问卷调查内容没说几句。”荀鹿说：“我在资料室也翻看了很长时间，我也觉得几本书关于问卷调查的内容写得不具体。”
方影说：“我想这些编书人，恐怕只是纸上谈兵，根本就没有做过具体问卷调查工作。”
“可不是吗！这些编书人只会拿着外文书翻译几句，根本就没有实际地去做作问卷调查。荀鹿说完。钱董事伸手挠了挠头有些无奈地说：”看来搞问卷调查，光靠看书是不行的。”
方影问：“那看书不行，我们如何设计问卷？”荀鹿说：“我们就按书上说的基本要领，去设计一个大致的问卷，而后再加以完善，我们先将这样一个不成熟的问卷放到网上试问一下，看看效果如何。”
钱董事老成持重，他想了想说：“荀鹿说得也是————效果吗！我们将问卷反馈回的信息，总结问卷经验，经过多次地试问和修改，我们一定能设计出最好的问卷。”