这样做，难免会让大家产生抵抗心里，让三个人神情各不相同。
客房部的舒经理管理的业务占酒店最大板块，他手下得力干将确实众多，舒经理汇报道：“许总，这个，我们客房部目前有四名这个多能工，另外还有两名在培训当中，总体上是满足目前需求的。”
餐饮部的唐经理说：“餐饮部目前有三名，新的多能工种还在物色当中，暂时满足目前的需求。”
没等梁经理说话，总经理丢掉手里的资料，摘下眼眼镜拿在手上，另一只手的大拇指和食指揉捏印堂两侧说：“据我所知，唐经理，你的餐饮部的三名多能工有两名身兼领班，其中一名年岁渐长，随时会再次递交辞呈！你下去要好好看看，是否要做适当的调整。还有舒经理，你的问题不大但也是个问题。”总经理松开手指，继续说：“梁经理，你说说你的情况。”
看着这个顶头上司，梁经理越是显得是个小虾米，他一抚额头，汗颜道：“娱乐部102间包厢的服务员，3名领班，目前还没有培训出来多能工。”随后忙解释道：“您也知道，我们部门离职率高居不下，这刚培训好人就有了，人才留不住啊！”
“为什么你的部门人才留不住，其它部门却可以做到？”总经理毫不留余地地追问：“我就疑惑，这么多名员工为什么会没有一名多能工，你在下班前给我一个合理的理由？”
“我不也在着急物色嘛！一直没有找到合适的。”梁经理已经是身在热锅上的蚂蚁，心里暗骂自己的某位小舅子的儿子怎么就不争气，抽都抽不上位，简直就是扶不起的阿斗。
舒经理此时忽然想起了什么，打岔说：“哎，我记得，你之前不是从我客房部硬是要过去了一个，叫什么来着？不会也离职了吧！”
梁经理吸了口冷气，作为高高在上的部门经理，他从来不拿正眼瞧见一线员工，更不用说是做文章好好在上司面前表扬一番，但他还是回忆了一下，说：“那个……叫明希，对吧！”心说却默想：幸好想起他的名字，没有忘掉。
“对，就是，当时还非跟我要，现在又把人家冷落了。”
梁经理忙说：“哎，还在，他……”
“行了，”总经理不给他争辩的机会，连忙打断，继续道：“年底酒店组织多能工考核管家证书，管家是帆船假日酒店文化传承和体现的一种方式，也是酒店预备的高级干部，事关重大，各位却如此不上心，真是让我失望。”
梁经理忙说：“请总经理放心，下去后，我会抓紧。”
总经理确实是失望，他最近烦心事很多，心事重重的，尤其是多年的老友杜必镜的车祸，眼睁睁看着又不能提供帮助对他的打击特别的大。对于他而言，可以说没有杜必镜就没有他这个总经理今天的成就。
“就在今天中午，前台收到一家高级客户的预约电话，打电话的人自称叫龚杰。”总经理手持遥控器，按下按钮，液晶电视屏幕上闪现出一张照片，一张分辨率不高的单人照片，照片上的人身着正装，头发油光，满面商业化的浅笑，长相看起来和蔼可亲，眼神温润，不像是什么混居酒店的刺儿头。
不过，当幻灯片翻页后，大家马上恍然明悟，明白为什么了，上面赫然写着这个龚杰的职位和爱好倾向，是一个很有背景的人，和刺头儿相比似乎是牛头不对马嘴。