“欣欣，你知道我是没什么大脑的人，这些事情，你动脑筋，我按照你的吩咐做事。”黄芸大大咧咧地道，“咱们两不管怎么说，都是一个战壕里出来的好姐妹，同进共退就是了。”她打了个大大的哈欠，伸个懒腰道，“我好困，要睡了。”
“你睡吧！”周欣欣沉吟起来。她思前想后，打算一会儿上班交接的时候，先和郑海燕那一班的收银员把共用的那些账单分开，保管各自当班使用的那份。以前收银员使用票据，都是由各部门收银领班在财务部领取后发放到各收银台合用，不过这些收银账单在上缴的时候却不允许有缺失，除了打印出来的结账单，其余手工书写的单据都必须规范工整，按照编号顺序使用和上缴财务部。如果收银员不慎缺失一张单，按照酒店的规定还会赔偿三万元钱。
周欣欣想到这里，不由暗暗庆幸幸好自己偷听到林月华她们的谈话，知道防范于未然，不然她们要是想起利用收银员的这一项责任制度，林月华直接指示郑海燕偷走她一张单子甚至整整一本收银账单，就可以让她赔到mai身还债的地步去。
周欣欣一念及此，不由激灵灵打了一个冷噤。三万块钱于如今的她而言不是一笔小数目，而一本收银账单该值多少钱？这事儿不算小事，她得立刻征得钟琴的同意，把所有账单和其他票据分开落实到每个收银员自己保管，她会同意吗？
周欣欣豁出去了，如果钟琴不同意，她就要丢出话去，以后出了问题，别把过失推到她头上。她想好这一点，就给钟琴打了一个电话。周欣欣不会蠢到把自己偷听到的话告诉钟琴，她只是说出自己的隐忧，担心合用账单，万一发生页面缺少之类的问题，不好分清责任，要求分开账单各自保管。
钟琴听她一提这事儿，也发现这是一个管理上的疏漏，立刻很客气地答复说,谢谢她的提醒，万一收银员出了纰漏，的确不好分清责任，所以她会很快通知各部门收银领班，把她们合用的账单都分别落实到每个人头上，以后收银员的票据领用，都由她们每个人直接到财务部领取，而不再由各部门收银领班领取发放。
周欣欣得到她的答复，心里大喜，对她的一点小成见也烟消云散。在她的心目中，钟琴还算是个通情达理明断是非的高层。
周欣欣和黄芸回去换班的时候，收银领班果真下通知让她们各自签字核对号码领取自己的结账单据，妥善保管，如有遗失，自行负责。
现在就差酒水的问题没有解决，如果客人酒水没使用完，服务员不下单就让她结账致使客人投诉怎么办？周欣欣很笃定地在开例会的时候，趁着林月华当众批评张小兰之时，提出意见要求所有服务员必须在客人结账时把酒水使用数量核对清楚，并把数量输入电脑后确定无误后才会为客人结账，不然耽误了客人的结账时间，责任由服务员自行承担，与收银员无关。
其实这个制度，本就是周欣欣没来上班以前一直执行的，她再强调一遍，也不为过，林月华也无法反驳。可张小兰和她一帮别有居心的姐妹们听了这话，不由暗地里面面相觑，她们之间甚至开始怀疑自己的姐妹里面是不是出了内奸。