8848建设物流中心在贝佐斯的意料之中,如果8848国际继续依赖第三方物流,那贝佐斯就不会将8848视作平生最大的劲敌了!他最感到头疼的是,在亚马逊核心业务图书音像销售成绩呈现下滑的时候,8848竟然在这个关键的时期涉足亚马逊视作核心业务。
亚马逊图书音像销售自去年开始就呈现下滑的迹象,这有内外多方面共同造成的原因:从外部大环境来看,纳斯达克股灾引起的经济下滑,导致用户消费意愿下跌;其次,资金的窘迫逼迫贝佐斯收缩业务,如果不是欧(www.vkzw.com)洲办事处关闭以及裁员,图书音像销售成绩本不会这么差;最后,低价极大地压缩了毛利!
鉴于核心业务的下滑,贝佐斯做出了与8848相同的决定,扩张销售品种,于是就有了去年8月与玩具反斗城合作的事情。该合作当时普遍(www.biquwu.cn)被认为是亚马逊巨大的战略转移:因为当时采购玩具要提前6个月在亚洲的生产商那里订货,零售商通常会面临因销售不济而产生的库存压力。玩具反斗城拥有库存,那意味着亚马逊不需要承担采购费用和库存减值风险,只需要负责包括采购、运输和客服在内的一系列服务。
与玩具反斗城的合作只是开始,就在贝佐斯决定再接再厉,准备按部就班推行他的计划的时候,8848偏偏提出了相同的服务!可让他抓狂的是,孙正阳竟敢截胡:抢先一步与美国第二大连锁书店博德斯书店合作这本是亚马逊下一步的计划。
巴诺书店作为全美第一连锁书店本是最好的选择,但是巴诺书店eo太过傲慢,对亚马逊的敌意很深,而且自身早有自建电子商城的计划,所以贝佐斯只能退而求其次!
没想到8848更快一步,拉拢博德斯书店在他的8848开店,这无疑让他气的吐血!
2001年5月3日,8848国际与博德斯书店宣布合作,建立联合品牌网站,该网站由8848负责经营。并于该年7月份开通新网站,向博德斯的顾客提供8848电子商务平台的诸多核心技术,如个性化内容推荐和一键购物等技术,通过新网站产生的销售记录记在8848的账上,8848负责库存、订单处理及客服,博德斯书店从中收取销售提成。
8848借助博德斯在全美365家实体书店的优势,提出顾客可到门店取书、d 和dvd 的服务,该销售将记录在博德斯书店账上,亚马逊收取佣金,退货算在博德斯账上。
也因此,8848结盟博德斯从在线到线下,从而一举将商品品种扩张至亚马逊最为核心业务,亚马逊这五六年呕心沥血构建的竞争屏障已经有了瓦解的趋势,美国舆论颇有一种“狼来了”的感觉!
对亚马逊来说,8848的这一剑十分致命,宋辰太会以势迫人,步步紧逼计划几乎压得贝佐斯透不过气来!对贝佐斯来说,此刻他完全是戴着镣铐与宋辰竞争他能够反制的手段太少,一键下单专利很重要,但不足以迫使8848向他低头,他们有太多的手段绕过这个专利,比如“两键下单”……
反过来,如果贝佐斯一定要与宋辰翻脸,那么亚马逊就别想从google那里获得十分关键而且有折扣的流量!一旦这样做,那么亚马逊的竞争条件将空前恶劣起来。
有轨电车叮叮当当地驶过这家公司的总部,远处的湖水波光粼粼,但是此刻贝佐斯的心情糟透了!他像一只负伤的野兽在办公室里团团转起来:“狡猾的混蛋!该死!该死!”
8848与博德斯书店合作是一部神来之笔,贝佐斯承认,但是更让他忧虑的是,亚马逊此刻处于极大的被动中!8848收购zappos之后并不是没有其他竞争对手,所以要反击并不难,以攻对攻,将战火烧到对面的核心业务即可!
关键是资金!