和对方交换角色。把自己想象成对方,然后问自己:
我现在有什么样的感觉?
〖〗我在想些什么?
〖〗如果别人问我为什么会这样做,我将怎么解释?
〖〗我怎样才能使对方不这么生我的气?
〖〗别人是不是对我不够了解?
〖〗对于我的为人和想法别人是不是有什么误解?
〖〗我是不是觉得自己的行为很合理?为什么?
第七步:与对方合作
要做到建设性地表达自己的愤怒,另外一个关键步骤是想办法让对方跟你合作来解决问题。你不该问:对这个问题我该怎样做呢?而应该问:我们怎样才能找到一种对我们双方都可行的解决方法呢?一旦你开始和对方一起承担解决问题的责任,你生气的强度就开始降低了。
我从孩子身上得到经验
近些年来,我一直在学校主持有关愤怒管理的心理辅导班。不幸的是,我尝试
过的很多做法对那些脾气暴躁、不合群的孩子都不起作用。其中之一就是让他们为自己的脾气而羞愧。另外,认为他们的坏脾气都有同样的原因也是不对的。还有,也不应该让他们觉得,之所以你要他们改掉坏脾气,是因为学校或者你不喜欢他们那样。
我发现,对他们起作用的做法是,和他们交谈,接受他们的愤怒,不对其作出评价,并把他们的愤怒放在生活经历和环境的大框架里进行考察。换句话说,不要努力去改变他们,而要努力去理解他们。
所以,我后来的做法不是告诉他们应该怎样表现,而是对他们进行了解和询问:当老师让你安静的时候,你为什么会觉得他让人生气?你在公共汽车上打另一个孩子的时候,你想达到什么目的?你离家上学的时候正在和你的爸爸生气,然后你一来到教室就骂了自己的老师,你觉得前后两件事情有什么联系吗?你有没有想过除了诉诸暴力外还有什么其他方式可以解决问题?
如果你想了解自己的愤怒并建设性地利用自己的愤怒,也可以问自己这样一些问题。其实这正是我想要说的。
第八步:自始至终保持礼貌口吻
往往,引起麻烦的不是你在生气的时候说了些什么,而是你说话的语气。如果你能保持一种礼貌的语气,你就会更容易听见对方在说些什么,而你自己的意思也能更好地传达到对方那里。缓和你的语气,这样对方也会缓和他的语气。要求你语气礼貌并不是要求你不再生气,而只是为了帮助你更有建设性地利用自己的愤怒。
第九步:避免无礼的行为
如果你想建设性地利用自己的愤怒,你就一定要避免某些手势或行为,你一定不要:
在对方说话的时候翻白眼。
〖〗在对方说话的时候大声地叹气。
〖〗用手指着对方。
〖〗在轮到你说话的时候训斥对方。