贝克道：“坏了，一个月前报修，市政厅的工作效率你懂得。公寓楼只有电梯有监控。”
梁袭问：“三名住户互相认识吗？”
贝克回答：“经过我们调查，未发现他们认识的证据。一位是银行新入职不到三个月的柜台职员，一位是十八线女龙套，一位是餐厅服务生，分别住在公寓楼三个不同的地方。除了他们之外，这个时间段还有两名住户下班回家，他们证明当时没有问题。”
贝克道：“因为自杀死亡，管理员的家属无法拿到保险金。根据我们调查了解，管理员和丈夫七年前分居，管理员日常没有娱乐活动，大部分时间都在公寓楼内。我们走访了20户住户，他们对管理员没有好感，也没有恶感，甚至部分人没和管理员说过几句话。”
梁袭问：“法医怎么看？”
贝克道：“管理员体内有超过正常量两倍的安定药成份。因为尸体在死亡之前进行过紧急救护处理，法医无法推测出管理员割脉的准确时间，因为鲜血和水泡在一起，无法推测出准确的出血量。我们当时推测他杀的两种可能。第一种可能：三位等外卖的人合谋杀死管理员，互相证明。第二种可能，有人在十一点二十八分之前杀死管理员。”
梁袭道：“但都不成立？”
贝克道：“第一个可能，我们找不到三人认识的证据，甚至是认识的时间线。同时我们还要考虑十一点半16楼情侣男打给管理员的电话被管理员接听，还有警察到达的时间。另外还有下班回家的两名住户。”
贝克意思是如果是三人合谋，风险性极高。他们28分左右陆续到大厅等外卖，需要几分钟时间布置自杀现场，期间他们无法得知有没有住户出入，一旦有住户证明当时只看见两个人或者没看见人，他们就栽了。其次是30分的电话，16楼小哥确定是管理员接的，代表管理员还活着。这时候3个人全部在大厅。因为16楼女子的折腾，15楼的住户报警。假设15楼的住户早一点报警，或者晚一点报警，3个凶手留在大厅没有任何意义。
贝克道：“第二个可能刚才说过，16楼小哥非常确定是管理员接的电话，对方说话有含糊，但肯定是管理员的声音。假设有人28分之前杀死管理员，28分后3住户下来等外卖，那30分的电话谁接的？就算是凶手接的，凶手怎么离开管理员房间不被3住户目击？警察到达后搜查了房间，没发现有其他人的存在。”
也考虑到凶手混入等外卖的两人中的可能，但电梯监控没有损坏，记录了三人离开电梯进入大厅的时间。无论怎么分析都不可能他杀，只能是自杀。
梁袭问：“有没有非自杀的说法？比如中了彩票，明天约好朋友一起出去玩等。”
贝克道：“案发的第三天是管理员女儿的十八岁生日，这算不算一个理由？”
波比插口道：“会不会是买不起生日礼物选择自杀？”
梁袭横了一眼：“富人谈案情，穷人别说话。只有你这么穷才会买不起生日礼物。”
梁袭看贝克问道：“这案子除了双胞胎美女之外，有意思在哪？”
贝克道：“大厅监控是人为损坏的算不算？这个监控就没好过几天，这一年来，市政厅一共修理和更换了三次监控，每次更换或者修理之后，不到几天监控就再次损坏。管理员老大打电话责备管理员，挂断电话后的管理员在上下班高峰期指桑骂槐的破口大骂。她的这种举动被住户投诉，也因此她被市政厅书面警告。”
梁袭眼睛一亮：“是不是没有什么人喜欢管理员？”
贝克点头：“是，走访了30多户人家，没有人对管理员之死表现出任何悲痛和难过。”
梁袭若有所思：“一个全身心投入到公寓管理工作的中年女人，没有丈夫，女儿不在身边，没有朋友，没有娱乐活动。谁会伤害这么敬业的一位好人呢？因此只能是自杀。不过考虑你所说的双胞胎美女，我认为可以暂时判定为他杀。”
贝克一怔：“怎么杀？”
梁袭道：“一位妇女服用了大量安眠药，采用温水割腕自杀的方式。她竟然会去接电话？我们假设一下，她接电话时候进行到哪一步了？刚吞下安眠药？或者已经起药效后，准备入水？或者是因为这个电话让她决定自杀？”
贝克道：“也许只想死之前清静一会。”
梁袭道：“那她不应该废话，而应该将电话挂断后关机。整个案件似乎没问题，但是接电话这个行为很古怪。查了通讯记录吗？”
贝克不满：“梁袭，你是不是应该尊重下我们基本操守和能力？肯定查了。16楼小哥和管理员手机通话时长为48秒。”
梁袭问：“管理员的经济情况呢？比如账户流水。”
贝克道：“非常正常，开支正常，收入正常。”
梁袭停顿一会，问：“她送给两个女儿什么礼物？有准备生日礼物吗？”
贝克回答：“据女儿所说，一周前她答应给每人五千英镑的欧洲游旅费。”
梁袭问：“管理员死之后，她账户上有多少钱？”
贝克回答：“四千多英镑，她丈夫是个酒鬼，女儿的生活开支基本都由她负责。每个月扣除开销之后，没剩下几个钱。”
波比插嘴：“我说对了吧？送不起生日礼物才自杀。”
梁袭怒目，波比知趣的走到一边，嘴里很不爽的小声嘀咕：了不起，不要被我打脸。
梁袭道：“贝克，查他们全家人的账户。如果我没有猜错，她有个秘密账户。”
贝克问：“你意思是偷住户邮件的是管理员？”
梁袭道：“非常有可能，否则监控怎么经常坏呢？”
贝克道：“就算偷邮件的是管理员，我们的问题在于是谁杀了她。”
梁袭道：“你先查，这个案子如果是他杀，只有一个可能。现在需要贝克你排除这个可能，只要排除这个可能，那管理员只能是自杀。”
贝克没问，波比忍不住问：“是什么可能？”
梁袭笑眯眯：“不告诉你。”