“后来发现，其实别人和你说话，并不是想听你的观点，他们只是想说而已，当然最好能得到你的肯定。”
“所以，做一个倾听者，然后仔细想想她说这些话的背后需求是什么。”
“嗯嗯。”我懂了一些。“那你有没有那种就想希望好好把自己的观点说说，来改掉对方的错误做法和想法。”
他说：“曾经有。”
“但是后来发现，很难。”
“这世界最难的两件事。”
“一是把想法放进别人的脑袋；
二是把别人的钱放进自己的口袋。”
“而且所谓的错误想法，是你根据自己的价值观评断的，对于你来说这是错误观点，对于对方来说，起码他不这么认为。”
“你有没有思考过，他之所以一直不改，真的是因为不知道吗？还是说，不改对他来说有好处。”
“且好处大过于改。”
我表示认同：“对。”
“我的两次糟糕对话，确实如你说的。”
“我感觉自己不是一个合格的倾听者，我只是想表达她在我眼里出现的问题。”
卡卡老师说：“学会说话很难，
学会闭嘴更难。”
“不过这也是人生不同阶段需要经历的修炼。”
“学习能加速修炼，但是不能跳过这个阶段。”
我受益良多：“嗯嗯！这个过程感觉其实也不错。”
他说：“对的，成长，就是突破原先的舒适区，经历不舒服感，到慢慢适应这种不舒服，到变成舒服的时候，你的舒适区就变大了，你也就成长了。”
我说：“而且我懂得了如何更好地待人处世。”
勿以恶小而为之，勿以善小而不为。