那个吕老师为了摆脱这样的指控，连忙解释道：“杨主任，刚才我去了洗手间，所以没看到……不，不对，刚才陈老师来了趟机房，说是要在服务器上安装一个什么软件，会不会……？”
吕老师没有往下说，但是意思已经很明显了。而杨霞直接暴跳如雷道：“他是我们信息中心唯一个要吸烟的，你去，把他给我找来！”
正在杨霞和吕老师说话的同时，大李工面无表情但同时偷偷地给王宇晨竖起了大拇指，暗示王晨宇刚才的急中生智解决了大问题。因为如果用户知道了共利的磁盘阵列一加电就烧了，不知道会对共利的产品会有个什么态度。
王宇晨根本顾不上回应大李工的这个暗示，他还有一个需要解释的问题要面对杨霞，因为磁盘阵列内部板子烧了，今天是无论如何也不可能进行安装调试的了。
正当王宇晨在思考该怎么解释的时候，杨霞这时带着歉意对王晨宇西安开口道：“实在是不好意思，让王经理和李工见笑了。我们这个信息中心其实才建立没有多久，所以人员素质上参差不齐，居然发生了在机房吸烟的事情。”
王晨宇也不好在这件事情多说什么，毕竟这是用户方自己的内部管理问题。他趁机问道：“杨主任，你们这个房间看上去好像是才被改作机房的吧？电源功率方面是不是有些不足？”
“是的，以前这件房间是用来堆放杂物的，也就是最近一个多月才被改变用途当做机房使用。不过电力供应方面一向都是正常的，没有什么问题啊？你看交换机和服务器这么用得好好的？”杨霞有些疑惑，为什么王晨宇突然提起电力供应的问题。
这是大李工插话道：“哎呀，这就奇怪了，为什么我们的磁盘阵列加点加不上呢？这电源插头都插好的啊，可磁盘阵列就是没有反应。”
王晨宇连忙接过话头，对大李工吩咐道：“加电加不上，其他设备都没问题，那只能说明磁盘阵列有问题了。这样，你检查一下，如果是我们的产品有问题，出现了货到即损的情况，你得要立即向总公司那边进行汇报，赶紧换一台好的设备重新发过来，不能影响用户方正常使用！”
王晨宇说这话只是要想杨霞进行表态，他其实很担心大李工会真的老实按照他的吩咐将磁盘阵列的外壳给打开，要知道，里面的电路板烧掉了，必然会有痕迹，到了那个时候，用烟头这个借口可就不好使了。
好在大李工也不笨，立即配合王晨宇的话开始将磁盘阵列翻来覆去地看，就是没有打开磁盘阵列的外壳。
紧接着，王晨宇对杨霞解释道：“真对不起，杨主任，我们的产品运到这里就出现了问题，实在是有些抱歉。其实每种电子产品出厂的时候都是有个一个比例极低的故障率的，也许是你们运气不好，正好给碰上了。当然，也不排除是产品运输过程中出现了碰撞或者其他什么因素而导致了货到即损。不过您放心，我们共利是一家负责任的厂商，对于这样的问题，我们会立即总总公司的库房里发过来，最多三天，大李工就会带着新设备来重新安装调试。要不这台产品我让大李工先拖回去？”