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第二百六十三章 应对措施(2 / 2)

事实上,这个才是最关键的,商家入驻可以慢慢来,骑手要是没活干、拿不到足够的工资,肯定会闹腾的。

时间一长,人心就散了。

他回答道,“我们很坦诚地给所有骑手都告知了这个事,告诉他们这个是在崛起中必定会有的情况,请大家不要慌张。

因为对方针对的主要是外卖市场,在买菜领域和跑腿领域,他们并没有那么大的威慑力,所以我们暂时重点把精力放在这两个领域。

加上有轻松小店的业务在,大家倒也不会完全没事做,公司这边计划补贴一部分,让大家的工资可以达到平时的七成左右。

大家的心态还算稳定,也知道新公司必然会遇到这种打压的情况,并没有闹腾的,反而很主动地兼职推广人员,在各个地方帮忙推广我们的APP。

还有一些人更加积极,充当带路人,领着地推人员一家商户一家商户、一家蔬菜档一家蔬菜档地走,尽可能争取他们入驻我们平台。

说实在的,一开始我提出和他们签约成为正式员工的时候,并没有想到这个,只是觉得这样有利于提升骑手的积极性。

但是这一次他们迸发出惊人的能量,让我非常意外。

他们常年穿梭于大街小巷,对于各种情况一清二楚,哪里的业主比较多订餐、订菜的,哪里的写字楼叫外卖多的,哪里的商店品质比较好的,哪里的饭店比较卫生、味道比较好的等等。

把这些信息汇总起来,足够让我们建立一个庞大的数据库,通过大数据分析,进行精准投放广告,对商户进行推广,作用非常大。

而且他们在工作中,本身就是最好的推广人员。”

林松感慨道,“或许这就是外人和自己人的区别吧,虽然花的钱会多很多,但是他们也会成为我们公司延伸出去的手臂,使用得当可以起到很大的作用。

想一下,大家可以通过我们的骑手,对我们公司有了更深刻的了解和更直观的印象,以后拓展其他业务,也会更加顺利。

当然,前提是我们的骑手确实能够让消费者们认可。”

“这个我们想了很多办法,骑手们也提出了不少建议,实施起来确实挺有效的,至少目前还没有关于骑手服务态度方面的投诉。”

“那就好。”林松满意地说道,“单单靠买菜业务和跑腿业务,是很难养活公司和庞大的骑手团队的,外卖业务是重中之重。

这点你们有什么办法?”

“我是这么想的。”

周健生说道,“我们一开始的目标,应该放在一些口碑、风评较好,消费者比较喜欢订餐的饭店、茶饮店,主打高档、精品路线。

这些商户因为受到消费者认可的原因,对两大巨头也不像普通的商户那么惧怕。

我们可以主动上门找这些商户合作,开出较好的条件,甚至可以承诺永久对他们免抽佣金。

两大巨头毕竟不敢做的太明显,对他们的影响也不会太大。

如果两大巨头暗地里使坏,我们也可以给予适当的补贴,让他们不会受到太大的损失。

如今的平台算是店大欺客,很多合作细则都让商户很不满意,相信一定会有商户愿意和我们合作的。

这些商户都是外卖市场的中坚力量,我们可以通过这种方式把他们绑在我们的战车上,有了他们,我们的外卖业务就有了核心业务。

等以后慢慢发展起来了,后面的商户就要抽佣了,有所区别也是好事。”

林松想了一下,暂时也只能这么做了。

“即使是以后,我们也不能全面放开任由普通的商户入驻,即使少一些,也要保证商户的档次、食品的卫生安全、菜肴的味道。

走和两大巨头不同的路线,少而精,重点打造品牌,也未必不是一个好办法。”

周健生点点头,“我也是这个意思,事实上大部分餐饮门店同质化严重,让人选择起来反而困难。

我们准备由工作人员亲自上门拍摄照片、录像,实地考察门店的环境、卫生、后厨等情况,请专业人士对这些商户菜肴、饮品的味道进行点评、打分,给出一个官方推荐意见,让观众可以直观地了解到这个商户的相关信息,下单的时候也可以更加放心。

客户反馈的信息,也会成为评分的一个因素。

现在的外卖市场其实是很混乱的,消费者根本不知道自己吃的东西是在什么环境下做出来的,究竟干不干净。

这些都可以作为我们的一个亮点和卖点所在。”

“这是一个很不错的做法,但是需要很长的时间,花费很大得精力来做。”

林松笑道,“慢慢来吧,不要着急。”

周健生有些不好意思地笑笑,“我知道的,有时候我会比较理想化,想的有些多了。”

“这是好事。”

林松摆摆手说道,“现在的外卖市场基本已经饱和了,两大巨头的地位很难动摇,想要挑战他们,就必须在这些方面想办法,在消费者心目中留下用我们的APP点餐更放心,我们的骑手服务更加周到的印象。

慢慢地,我们就能站稳脚跟了。”

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