午休时间，支行办公楼里很静，绎心边打电话边向行长室走去，这是支行办公楼的最高一层，只有一正一副两位行长的办公室在这一层。
生性迷糊的银行小美女还不知道自己就要闯祸了！
“李女士，挂失帐是银行永久保存的账务，所以必须是本人办。嗯嗯，好，您说……”
这位李女士的先生在外地，她蛮横的要求代理她的丈夫办理密码挂失业务。她想不通既然夫妻俩的钱在法律上都是共同所有的，她为什么就不能代理丈夫的业务。
但对于银行来说，如果让她代理他的丈夫进行密码重置，等于是将卡上的钱直接交到她的手里，一旦有纠纷，银行必然败诉、全额赔偿储户的损失。
绎心已经快走到行长室门口了，她简短的打断电话那边的长篇大论：“李女士，你下午过来的时候我们再谈好吧！”
绎心一边挂断电话一边轻轻的敲门。
屋里没有反应！陈行长不在吗？
绎心有些纳闷，刚才在楼下遇到营业室主任程歆，她说陈行长刚从营业室离开回他自己办公室，和绎心前后脚也就差一分钟。
绎心拿起手机拨通了营业室的电话：“喂，请找一下程主任！”
片刻，一个鼻音很重的女声传过来：“哪位？”
“程主任，我是云绎心，陈行长不在，是不是还在营业室呢？”
“没有啊，要不你打他手机吧，他下午去市行开会，这会儿找不着你那申请就没法签字了。”