可以通过研究消费者使用场景的方式，对比、筛选出他们对产品的使用路径，从而寻找空缺位置。只有当所找到的这个缺口能真正意义上影响消费者决策，才算是找到了消费者痛点与爽点。
痛点是指尚未被满足的、而又被广泛渴望的需求，它可以驱使我们采取行动，做出改变，所以一旦抓住了痛点，也就找到了产品的抓手。
而爽点是一个人如果需求没被满足，就会感到难受和不爽，就会开始寻求，如果在寻求中可以得到即时满足，就会感到爽，所以爽点就是即时满足。”
“我们的产品，不愁没有市场，但是，我们的品牌还没有打出去，民众还没有认识神农品牌，通过医疗提高神农信誉和知名度，同时透露我们即将上市的产品，其实，就暗和了世间许多著名的营销方法。”
李末央听了他一大版理论，她双眼放光，想不到这些营销理论还处于许多营销大佬在不断实验、总结中，他就有了自己全新的见解。
谁说他只懂中医？谁说他不懂经济？
末央以为他让自己暂时不推出抗癌药等也是营销策略，她问道“那你让我暂时不生产药品，是不是也属于营销需要？”
秦承文“这跟营销无关，你也知道，我们的生产线，眼下无法满足需要，化妆品有多少上市多少，消费者不会有话说，不管市场炒到什么价位，对普通老百姓都没有多大影响。
但药品，那可是许多病人、许多家庭的救命药，尤其是许多病人是家里的顶梁柱，买到药就意味着家里的顶梁柱保下来了。
如果我们现在上药品，药品进入市场，也就成了商品，是商品就有可能被恶意炒作，一旦进入市场，我们就无法控制了，假若也像化妆品一样被炒高下倍价格。
这就意味着，因为我们的药品，让不少家庭倾家荡产。
本来我们生产药品是为了普惠大众，最后变成了为害底层民众。
所以，化妆品可以任由市场炒作，但药品绝对不允许炒作。而如何才能做到让药品不被炒作，至今我们还没有一套完整的方案。我们计划是第一步跟全国三甲医院挂钩，药品直供。第二步是跟全国县以上医院挂钩，药品直供。挂钩医院最终价格不能超过进价20%，一旦发现有违约的，永久取消供药。”
李末央说“小文，你真的是有一颗菩萨心肠，民众有你这个神医，真是他们的福气。”
下午的时候，许多经销商开始联系神农医药，要求代理神农化妆品，客服回复暂时不考虑代理，也有消费者电话咨询，客服提醒请关注神农医馆。
在此之前，没人听说过神农医馆，但当众人为求购一套神农化妆品的时候，都听到了神农医馆。随着爱美队伍的深入调查，神农医馆开业时间，传遍了大街小巷。
秦承文将一系列保健、美容、药品方子交给了李末央，至于她如果安排生产，他就不管了。
按照李末央的想法，就是先把化妆品搞起来，占有一定市场后，再考虑药品生产，因为有医馆，等医馆火起来后，神农药品不需要广告就有了市场。
而且现在生产场地也不允许扩大生产线，再加上生产工人的培训，这些都需要时间。