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第一百五十一章 难缠的客户(2 / 2)

听说他从小便和同样家世显赫的苏家女儿有着婚约。

王诗诗了解到这一切便开始头疼,这样的客人,她怎么可能摆的平。

可对方对南池大酒店的印象的确不好,用他的形容便是“南池大酒店真是顾氏集团的笔”。

可是还是在房间住了下来。

介于费氏集团要在b市投资,那么接下来将会有很多的业务在b市,所以对于南池大酒店来说,他也算得上一个大客户,并且还是对顾氏集团有认可度的客户,这样的客户,实在是开罪不起。

不过王诗诗再怎么着急。对方就是不见,并且表示如果下次再遇见同样的情况,他将会直接选择旁边的飞扬大酒店。

后来经了解,不过就是在他进来的时候。一个礼宾员着急之下接了自己的私人电话。

“还真是挑剔呀!”王诗诗跑到苏落言的办公室抱怨道。

苏落言嘴角微微上扬:“客人愿意投诉,愿意告诉我们哪里有问题,那是表示他还愿意给我们机会,真的想要离开的客人根本不会投诉,他只会直接走人,从此再也不光顾!”

苏落言把垂头丧气的王诗诗从沙发上拉起来。说道:“你就别抱怨了,搞定这么难缠的一个客户,说不定皮特会对你另眼相看哦,一高兴就把房务总监的位置给了你,加油吧,诗诗!”

王诗诗即便站起来,她还是无精打采的,她叹了口气:“我好歹也在酒店工作了三四年,这还是第一次遇见这么挑剔的客人,落言,我搞不定,你就帮帮我吧……”

王诗诗用无比可怜的眼神看着苏落言,就在苏落言快要动摇的时候,她还是摇了摇头,有些路只有自己走!

“诗诗,你见过哪个总经理助理还去处理这些事情的,这些东西你早晚都要面对的,你还得感谢人家让你有实践的机会呢!去吧,我相信你!”

“落言……落言……落言……”王诗诗最后竟然拉着苏落言的衣角撒起娇来了。

苏落言无语,最后答应,王诗诗去处理,自己在一旁看着,如果实在不行,那就自己出马。

不过苏落言心中却拿定主意,她这次绝不会出手,就应该让王诗诗历练历练。

两人一起来到前厅部办公室,开始给费楠住的房间打电话,可是打过去永远都是挂断,苏落言隐隐觉得,就像王诗诗形容的一样,这的确是一个难缠的客人。

没办法,最后只好选择在大厅守株待兔。

苏落言和王诗诗两人便都站在大厅,不过苏落言坐在大厅客休区的位置,而王诗诗站在大厅看着电梯口,苏落言坐的位置刚好可以看到王诗诗的一举一动。

等了许久,依旧没什么动作,苏落言便随手拿起报刊架上的一篇杂志看了起来,可就在这个时候,王诗诗一直在等待的“猎物”出现了。

王诗诗赶紧走上前,把自己的名片递给对方,并且说道:“您好,费先生,我是房务部副总监缇娜……”(未完待续。)

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