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第一次收银(1 / 2)

 赵丹详细介绍完酒楼每层楼的部署后,跟随她来到了收银台,工作台一眼望去,整洁干净,摆放着三台电脑、两个置物架、2台pos机、3个计算器和其他办公用品。置物架很特别,很多个小格子,每个格子上写满了数字号码和文字,我很好奇置物架是干嘛用的(不懂就要问),随口一问:

我:丹姐,那个空架子是干嘛用的啊?

赵丹:是用来放总菜单、酒水单、加菜单的,客人没有结账前都会放在那里。(为了更好的提示大家顾客付款情况,以及防止菜单被弄丢)

我:好的,谢谢丹姐。

接下来就是工作内容和人员分配:一楼和二楼分别有四个人负责,三楼两人负责;一、二楼人员分配工作内容是两人输入单据,另外两人收银;三楼是一人输入单据,另外一人负责收银,分早晚班进行上班。

第一天中午我被安排在了一楼,负责输入单据,由副领班(梅娜)带我,她比我大2岁,刚交男朋友,大眼睛,高鼻梁,高挑身材,樱桃小嘴,皮肤白皙,性格温柔婉约,声音甜美,老天真的是不太公平,全部优点都放在了她的身上,我羡慕及了,如果我有这样的外貌和身材,可能走路煽风都要把人吹倒,哈哈,只有这样才能形容她的绝世颜值,她细心的为我讲解着收银系统,先输入桌号,再录入总菜单,最后结账时再录入酒水单和加菜单。中午客人不算多,一楼就20来桌,但是遇到饭点,食客们都是差不多时间来的,刚开始由我录入,后面结账时,为了提高效率,避免出错,是另外老员工(冉静)在审核和打结账单,没让我来做最后的审核单据。梅娜负责收银(收现金、刷卡),而我在一旁负责手撕发票,2000初,还没有电子发票,而是专用一张张餐饮发票,一本有50页,不是所有客人都会需要发票,只有部分的客人需要发票,因为一楼的食客基本上是散客。一个中午热闹非凡,全酒楼员工各司其职,井然有序,两个小时很快就过去了,客人散去,我们也该清点中午营业额和备用金,当天中午营业额1万5百元(现金和刷卡额),听梅娜说,今天还不是周末,周末收入还要多一倍,这个营业额可是三个服务10个月的基本工资了。是呀,这可是江城第一家海鲜大酒楼,可出名了,不管是达官贵人、名人、还是当地百姓、外来游客,都是闻名而来,一到周末豪车爆满,宾客不断。

中午营业结束,我提着数据单,梅娜提着现金袋,我们三人高高兴兴的来到二楼,等着二楼的其他人员(赵丹和沈家),待他们收台完后,大家一同回到了四楼收银部,把4个袋子一同交给了主管琳姐,主管琳姐接过袋子,放进了保险箱。下午16:40还要上班,大家各自回到宿舍休息一下,为晚上继续工作做准备。

下午四点,是我们员工进餐的时间,我们都会早10分钟到办公室,准备好自己的碗筷,可是我没有带碗筷,在一旁的梅娜关切的问道:

梅娜:伊,你没有带碗筷?

我:我不知道要带碗筷,害羞的低下了头。

叶莎(上晚班同事):我有多的碗筷,不介意的话,拿去用吧!

我:不介意,谢谢。(非常感激的笑着说,只要不饿肚子,我可以没有洁癖)

我们部门的小姐妹们,一同来到了食堂,食堂之大,几乎同时可以容纳200人以上,食堂饭桌旁都是坐满了员工,部分员工还在井然有序的排着队,大家穿着不同的工作服,那一张张天真纯真的笑脸,欢乐的说笑声,青春活力的身体,此时食堂上空连饭菜香都抵不过青春的气息。终于排到打菜窗口,看到色香味俱全的菜肴:黄豆红烧牛肉、水煮毛血旺、干锅虾、肉末蒸蛋、青椒土豆丝、炝炒大白菜、海带老鸭汤等等,看的我垂延欲滴,吞咽了好几口水,打菜阿姨打断了我的小心思,亲切的问道:

打菜阿姨:吃点什么?小姑娘。

我:都要可以吗?

听到我这么一说,一旁的赵丹和叶莎咯咯的笑出了声,我一下子就脸红了。我真的很想吃,在学校时候因为没有过多的生活费,只有白菜跟馒头,好久没有吃上这么丰盛的美食,哪有不想吃的。

打菜阿姨:可以,不够再来添加。(太爽了,还可以添加,完全就是管饱的节奏)

我:好,谢谢。

打菜阿姨麻利的给我打完了菜,端着丰盛的菜和香喷喷的白米饭,我开始狼吞虎咽起来,半年来由史以来吃的最香的一次。食堂的饭菜实在是太好了,一日四餐,两个月时间我的体重从78斤涨到了90斤,小腿运动裤都要遮不住了。

晚饭后,部门主管琳姐开始安排工作部署,晚上我被安排在了二楼收银。第一次收银,还是满激动的,到了晚上6点,酒楼已是宾客如云,二楼所有的包厢已满,水吧台果汁机不停的运转,果盘(赠送的)堆满了吧台的桌面,服务员站在收银台与水吧台,忙碌的开着加菜单和酒水单。轻快的背景音乐,人们的语笑喧阗,总是那么融洽。

服务员阿欣(实在抱歉,多年后,记不得她的全名了)快速走来:lyg包厢结账。

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