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第十三章 对策(3)(2 / 2)

特别是像阿莱尼、爱德拉、雷斯丽、安杰利娜四女,他们现在分别掌管度假村、御膳房、阿玛尼衣服店、百老汇剧院。至于老梅西,由于马车行的销售是全部交给阿里巴巴,所以他充其量只是个技术厂长,因此并没有参加此次会议。

因为有实际经验,所以对于林峰所说的这些经营之道更是一点就通。

此时她们最后悔的就是没有带上纸笔将林峰所说的话给记录下来,不过她们转眼就看到雷德和博格坎普二人在记录着。

心中先是一喜,接着就郁闷了。

雷德视林峰为偶像,并专门编写了林峰语录,想从雷德那里拿到林峰语录是比较困难的,因为雷德平日里都是将本子细心收藏,避免给别人看而弄污了纸张,因此可以说是基本没戏。

至于博格坎普那里就可以很直接借到,但是老狐狸的称号可不是白得的,想要借笔记?简单,只要有钱拿来……

四女想事时,林峰又继续说道:“所以说,即便他们复制了我们的模式,也很难做到让顾客满意,从而达到留住顾客的目的!因为无论是管理人员还是服务人员,他们雇佣的都是新人,我们却有运作了大半年多的团队,你们觉得谁有优势?”

不等众人回答,林峰又继续道:“但是我们也不能大意,首先我们要和员工打好关系,让员工对湖畔村有归属感,这样可以避免他们被类如林特镇之类的地方给挖走。”想了想,林峰对雷德道,“这个任务就交给你了,如何,能做到吗?”

雷德拍着胸脯保证没问题。

林峰又补充道:“同时你们这些管理各个部门的主管也要注意,如果员工表现优异,可以适当加薪,并提升职位,不要担心会抢占了你们的职位,今后湖畔集团还是在发展的,只有提拔新鲜的血液,湖畔才能更快的发展,而你们才能坐上更高的位置!”

众人又是一阵点头,只觉林峰说的很有道理,却不知道林峰如此做是有深远意义的,如果说之前湖畔村只是小打小闹的手工式作坊,现在则是真正的向做大做强而做准备。

说完这些后,林峰又开始分析湖畔村的各个产业了。

“首先我们来说下度假村!”林峰说道,他话音刚落阿莱尼的耳朵就竖起来了,生怕落下任何一个字,“度假村可以说是我们的起家之本,但由于设施简单,所以被复制起来更加容易,因此我们需要在游乐设施上做,不能只死守着迷宫这一样游乐设施!这点的话我们会议后再谈!现在你需要做的就是努力提高服务人员的服务质量,记住,你要让你的人记住一句话,顾客就是上帝,顾客就是我们的衣食父母!”

阿莱尼认真的点了点头。

“接着是阿玛尼衣服店!”林峰道,这下轮到雷斯丽竖起耳朵了,“在湖畔集团目前的产业中,阿玛尼属于倒数第二容易被复制,仅次于度假村。只要买去一件衣服,随便一个有几十年经验的裁缝都可以在一夜之间将一件变成两件……”

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