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情绪会传染,严防“踢猫效应”(1 / 2)

 在心理学中,有一个表述人与人之间泄愤连锁反应的专有名词,叫“踢猫效应”。当然,这里面还有一个故事。

有位父亲在公司受到了上司的批评,回到家把在沙发上跳来跳去的孩子臭骂了一顿。孩子心里窝火,狠狠去踹身边打滚的猫。猫逃到街上,这时正好一辆卡车开过来,司机赶紧避让,却把路边的行人撞伤了,而这个行人就是孩子父亲的上司。

泄愤只是情绪的一种表达,事实上,人还有很多其他的情绪,比如兴奋、沮丧、忧虑等。美国心理学家加利·斯梅尔经过长期的研究发现,原本开朗的人,若同一个整天愁眉不展的人相处,不久之后也会变得情绪低迷。另外,一个人的同情心和敏感性越强,他染上坏情绪的概率就会越大,而且通常都是在不知不觉中感染的。美国的另外一位心理学教授通过研究证明,只需要20分钟,一个人就能受到他人低落情绪的传染。

不管是正面情绪,还是负面情绪,都会通过不同的媒介传染。特别是一些诸如不满之类的负面情绪,其传染起来还颇具规律性,表现之一就是随着社会关系链条依次传递,由地位高的传向地位低的,由强者传向弱者,最弱小者由于无处发泄便成了最终的牺牲品。所以,不管你是位高权重的政治家,还是管理大型集团的企业家,都要掌控好自己的情绪,因为你可能不仅影响自己的直系下属,还有可能影响下属的下属,下属的亲朋好友等。在这一方面,屡屡被各大媒体评为“最伟大总统”的林肯堪称典范。

1863年6月,葛底斯堡战役进入第3天,南方将军罗伯特·李率军向南撤退。当他们抵达波托马克时,一条河流横在前面,加上遭遇暴雨,河水猛涨,军队根本无法过去。对于北方联军而言,这是一举歼灭他们的良机,而且米德将军率领的联军就在罗伯特·李身后不远。怀着这样的期待,林肯给米德将军下了一道命令,要求他事先不要召集军事会议,直接向罗伯特·李发动进攻,以免贻误战机。电报发出的同时,林肯还给米德写了一封手令,要他立即行动。

对于林肯而言,一切看起来都那么顺畅,他甚至想着旷日持久的内战会因此而结束。不过,让林肯没想到的是,米德将军并没有按照他的意思行事。相反,他不仅召开了军事会议,还在犹豫、观望后寻找各种理由向林肯发电报解释。结果,雨停了,河水也退了,罗伯特·李的军队过河而去。

消息传到林肯耳中后,他简直气疯了,对坐在旁边的儿子怒吼道:“我的天啊!这究竟是怎么一回事?究竟是什么意思?在那样的情况下,任何一位将军都能把罗伯特·李干掉,要是我在那里,我自个儿就能把他狠狠揍一顿!”

失望之余,林肯坐下来,提笔给米德写了一封信,在信中对其进行了极为尖锐的指责。

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