刚从天界与魔界接壤的前线归来的哪吒道：“末将不了解情况，大胆猜测此事是魔界所为。末将请旨调查此事，请玉帝准奏！”
玉帝问托塔天王李靖道：“李天王，你怎么看？”
李靖答道：“依小王之见，孙悟空和魔界都有嫌疑，应该同时开展调查。”
玉帝环顾群臣，见附和点头的神仙不少，于是下令道：“杨戬、哪吒听令，朕命令你们速去调查此事，各自独立展开调查，不是联合调查。看看究竟是谁动了定天神符！一有消息，立刻向朕禀报。”
杨戬、哪吒齐声道：“末将遵旨。”领命而去。
接着玉帝下旨让熟悉下界情况的天蓬元帅调查包括人界和人界的各个平行时空的下界，因为定天神符被撕毁，天界北天门就成了沟通人界的各个平行时空的中转站，不排除有人、妖、魔、鬼、怪、神、仙、龙、精灵穿越时空、扰乱时空的事情发生，对此事玉帝必须调查清楚，否则有损玉帝在三界的威信。千里眼、顺风耳协助调查。
调查结果很快就出来了，人界凡人孟小凡穿越到一千多年前的唐朝平行空间。新的问题又来了，穿越时空的通道已经被玉帝关闭，而且时空通道的尽头还被定天神符封印，重逾泰山。孟小凡肉体凡胎根本就飞不到北天门，就算飞到北天门，也不可能进入北天门而不被守卫北天门的天兵天将发现，更不可能撕毁定天神符。
一句话凡人孟小凡没有可能穿越，他的穿越一定有外力帮助，而这股外力连洞察三界的天庭都不知道是何方神圣。孟小凡穿越时空事件与定天神符被撕毁是两个孤立事件，还是紧密联系的同一事件？他的穿越到底有没有神秘势力支持？
既然潜在的敌人暗中行事，玉帝也玩暗的。为免知情者众多，消息泄露出去，打草惊蛇，玉帝没有再召开紧急高层会议，而是秘密下旨，让在下界值守的天神洛神暗中调查凡人孟小凡和他背后的神秘力量，一有消息立刻向玉帝禀报，不得擅自处置孟小凡，也不得擅自处置孟小凡背后的神秘力量。
玉帝给洛神一块令牌，授权洛神暗中调动五岳山神、黄河河神、长江河神、巫山神女、四海龙王、十殿阎王，让他们全力协助洛神的调查。不到万不得己洛神不能动用此令牌，以免知情的神仙多，走漏了消息。
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