杰妮芙没想那么多,看到站各板块运转良好,但也有不足的地方,不能掉以轻心。”
“没错,”科恩点头道,“我们已经收集了大家的意见,主要有几点需要注意,一是指导员太少,资源太少,二是内部缺乏交流系统,大家希望和指导员交流,三是时间问题,教学时间不固定!”
“你们有什么想法?”文森问道。
“系统方面,我们可以解决,”李维抢先道,“我们已经有了头绪,但在技术方面,还是差了一些,能不能联系哈佛的计算机高手,帮忙指点我们?”
“没问题,就算你们不说,我也会请哈佛的计算机人才当顾问,指导技术上的问题。”文森开口道。
他全程体验了网站,只能说是差强人意,没有预期的那么好。
问题其实有很多,比如网络延迟,视频清晰度,语音清晰度,还有内部的留言、交流等等,更重要的是评分制度的问题,需要尽快解决,这方面靠李维和兰斯等人,是绝对不行的。
“其他方面好解决了,”科恩道,“只要技术过关,那么你那边就可以逐步开放人员进驻,我这边也会适当的发展成员,至于时间方面,你应该有想法吧?”
“嗯!”文森点头,“时间的话,可以在购买课程之前协商好,正好不是建立了信用制度吗?可以加一个投诉箱,把接受到投诉和不满的事情,计入信用以及评分!”
“这个没问题!”兰斯道,“我们就能办到。”
“关键是内部交流系统,”李维道,“涉及到直播技术,语音技术,远程交流核心技术等等,我们需要独立开发,难度很大!”
“等哈佛的顾问们进驻就好多了,你们可以请教他们。”文森道,“如果金钱足够,我会请专业的人帮忙完善,技术部门要早点发展起来,要承担起自己的责任!”
“明白!”李维和兰斯郑重点头。
他们的压力也很大,虽然技术很不错,但负责维护网站的运行,设计网站的一切,都是第一次,其他的还好说,关键是在线教学,涉及到的技术就比较深奥,两人也是连夜加班加点,集中攻克的。
“最后,”文森着重道,“会员发展的问题,依旧坚持一个原则,贵精不贵多,学习互助会的成员们,必须愿意学习,在品德方面能让人放心,否则情愿不要他们。”
“放心,我们的标准一直都没有变!”科恩说着,话一转,“只是这样一来,学习之家的发展,会变的非常缓慢,占领市场就无从谈起,这和我们预期的计划并不相符。”
“别担心,这才刚刚开始!”文森轻笑道。
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